よくあるご質問
凍結
①気温が-4℃を下回る時
②給水管が風通しの良い場所に露出配管されている時 など
凍結防止方法
①夜間は蛇口から水を少量出しておく
②保温材や凍結防止ヒーターを設置する
③浴槽に追い焚き機能がある場合は、循環アダプターの5㎝上までお湯をはるようにする
④長期使用しない場合は水抜きをする など
凍結してしまった場合
①ドライヤーなどの温風を凍結箇所に当てる
②タオルを巻いてお湯をかけてみる(熱湯は×)
③部屋を暖かくする など
朝一は水が出ていなくても、日中気温が上昇して水が出るようになることもあります。
また、熱湯を凍結箇所にかけてしまうと、熱膨張により配管が破裂してしまう恐れがあるので、絶対に熱湯はかけないようにしてください。
水道蛇口から水が出ないからといって、無理矢理蛇口をひねるとパッキンが破損してしまい、止水する事ができなくなりますのでご注意ください。
凍結により破損・破裂、または解氷できない場合
弊社までご連絡ください。
また、破損・破裂により水が噴き出している場合は、バルブを閉めて止水してください。
(バルブを閉めている間は水が出ないので、必要な水量をバケツ等に確保してから閉めることをおすすめします。)
バルブの設置場所は、各ご家庭により違いますのでご不明な場合は弊社までご連絡ください。
トイレ
原因としては
①トイレットペーパーの使いすぎ
②異物を流した場合
③下水の詰まり
等が考えられます。
軽度の詰まりは市販のラバーカップで対応可能ですが、重度の場合は症状悪化の恐れがありますので、弊社までご連絡ください。
水が入っている場合
・ゴム弁の鎖が緩んでいるか、外れている
・レバー自体の破損
水が入っていない場合
・止水栓が閉まっている
・ボールタップの不良
・浮き球が引っかかっている
・給水管の凍結
等が考えられます。
部品の交換は、市販されている物もございますが、弊社でも部品の発注から取替えまで致しますので、ご連絡ください。
台所
蛇口がレバー式 -> 蛇口内部のカートリッジ及びパッキンの劣化
等が考えられます。
部品の交換は、市販されている物もございますが、弊社でも部品の発注から取替えまで致しますので、ご連絡ください。
他には、水道管の錆詰まりや、配管が破損して水漏れしている可能性もあります。
また、マンション等でのポンプを利用した給水法の場合は、ポンプの故障も考えられます。
いずれの場合も弊社で対応できますので、ご連絡ください。
完全に詰まってしまった場合は、弊社までご連絡ください。
また、普段から油は直接流さない・粗ゴミが排水に流れないようにネット等を利用する・市販の薬剤で予防する等をしていただければ、詰まる可能性は低くなります。
洗濯機
異物等が目で見て確認できる場合は取り除き、少量の水を流してみてください。
異物等が確認できない場合、または取り除いても水の流れが悪い場合は弊社までご連絡ください。
部品は市販されていますが、当社でも部品の発注から取替えまで致しますのでご連絡ください。
また、蛇口の壁取り付け部の水漏れの場合は壁内部への漏水している可能性があります。
早急に弊社までご連絡ください。
その他
お客様のご要望をお聞きしてお見積もりを出させていただきます。
弊社の者が、施工後のメンテナンスまで責任を持って担当いたします。
なお、お見積もりは無料となっていますのでご安心ください。

